Vejledning om varemærker for bilforhandlere: hvad er sket, hvad vi har gjort, og hvad du skal gøre nu

Baggrund og situation

Varemærker som Audi, Ford, Toyota m.fl. er beskyttede. De må som udgangspunkt kun bruges af rettighedshaverne eller med udtrykkeligt samtykke. Der findes snævre undtagelser, fx når et bilmærke nævnes loyalt og nødvendigt i en konkret produktbeskrivelse – men grafiske brandtegn (logoer) i generiske sektioner, footers, “vores mærker”-gallerier, bannere, PDF’er eller SoMe-grafik kan skabe indtryk af officiel tilknytning (autorisation), som ikke foreligger. Det er præcis dette, brevene retter sig imod, med henvisning til varemærke- og markedsføringsregler samt en oplistning af berørte mærker (fx Audi, Cupra, Ford, Hyundai, Jaguar, Mazda, Peugeot, Porsche, Renault, SEAT, Škoda, Suzuki, Tesla, Toyota, Volkswagen). Brevene anmoder om øjeblikkeligt ophør og tilretning af hjemmesiden inden en fast frist; i et brev er fristen 29. september 2025, og der varsles risiko for retssag samt økonomiske krav, hvis brugen fortsætter.

Der henvises også til krav om “rimeligt vederlag” pr. misbrugt logo, med forbehold for forhøjelse, hvis sagen ikke løses forligsmæssigt. Formålet er både at standse brugen og sikre dokumentation for efterlevelse.

Når krav er rejst, er det afgørende straks at begrænse omfanget af den påståede krænkelse. Den hurtigste effekt opnås dér, hvor vi har fuld teknisk kontrol: skabeloner, komponenter og globale moduler. Det reducerer risikoen, mindsker mængden af dokumenterbar brug og demonstrerer god tro. Dernæst følger den manuelle oprydning (billeder, PDF’er, bannere, video-thumbnails og ekstern hosting/SoMe), som ingen skabelonændring kan fjerne for dig. Derfor er din aktive medvirken nødvendig.

Opsummeret – hvad vi allerede har gjort:

• Renset kode og fjernet brandvægge/logo-komponenter i skabeloner, hvor vi har teknisk kontrol.
• Blokeret automatisk indlæsning af bilbrand-ikoner i globale sektioner.
• Udarbejdet interne tjeklister for at undgå, at uønsket brug sniger sig ind igen.

Hvad du som forhandler skal gøre – og hvorfor

Den resterende risiko ligger i manuelt indhold, uploadet gennem tiden: grafik med indlejrede logoer, PDF-brochurer, kampagnebannere, thumbnails og materiale på eksterne kanaler. De nævnte breve gør det klart, at brugen skal ophøre, og at der kan anlægges sag ved manglende efterlevelse. Kun du kender det fulde omfang af dit materiale på tværs af kanaler – derfor er en systematisk gennemgang nødvendig. Tekstlige angivelser af mærker i loyale, nødvendige produktbeskrivelser af konkrete biler er normalt acceptable; grafiske brandtegn er typisk ikke nødvendige og udgør kernen i problemet.

Dine nødvendige skridt:

• Gennemgå hele mediebiblioteket og siderne: fjern/erstat billeder, PDF’er, bannere og videoer med logoer eller brandikoner.
• Fjern “vores mærker”-sektioner, brandvægge og logo-rækker i eventuelt har lavet på undersider.
• Tjek eksterne kanaler (Facebook, Instagram, YouTube-thumbnails, kataloger/landingpages hostet eksternt) og rens tilsvarende.
• Bevar kun loyal, nødvendig tekst i konkrete bilannoncer (fx modelnavn, variant, årgang).
• Saml evt. tilladelser/licenser fra rettighedshavere; gem dem centralt, og del gerne kopier med os.

Tidslinje for vores håndtering – fredag den 19. september

Rækkefølgen er vigtig: først stopper vi teknisk alt, hvad vi kan globalt, dernæst hjælper vi med manuel oprydning og til sidst dokumenterer vi status.

Vores forløb fredag den 19. september:

• Kl. 09:00 – Vi bliver informeret af en kunde om modtaget krav.
• Kl. 09:00 – Vi kontakter vores advokat og lægger en handlingsplan.
• Kl. 09:15 – Vores udviklere fjerner logoer de steder, vi kan via kode.
• Kl. 09:50 – Alle vores berørte løsninger er gennemgået, og koden er renset.
• Kl. 10:00 – Vi begynder manuelt at hjælpe kunder med at fjerne indhold på deres sider for at opnå godkendelse og få kravet fjernet.
• Kl. 11:00 – De første kunder begynder at melde ind, at de har fået bekræftet deres ændringer af advokatfirmaet, og at sagen er afsluttet.

Hvad du konkret skal gøre nu – og hvordan du svarer modparten

Først skal du forstå præcis, hvad kravet påstår (mærker, placeringer, URL’er, filtyper). Derpå fjerner/erstatter du alt, der ikke er nødvendigt og loyalt. Når oprydningen er fuldført, bør du svare den advokat, der har sendt kravet, med en kort, professionel bekræftelse på, at du har gennemgået forholdene, foretaget ændringer og nu efterlever kravene – og bede om skriftlig bekræftelse på, at sagen anses for afsluttet. Uden et sådant svar risikerer du, at sagen drives videre, selv om du har rettet op.

Mailskabelon (til brug efter oprydning):

Emne: Vedr. [sagsnr./reference] – Bekræftelse af gennemgang og afhjælpning

Kære [navn på afsender/advokatfirma],
Tak for jeres henvendelse af [dato] vedrørende anvendelse af varemærker på vores platforme.

Vi har gennemgået jeres krav og de påpegede forhold og har:

• fjernet/tilrettet indhold, der kunne udgøre en krænkelse,
• opdateret relevante sider, komponenter og filer,
• gennemført intern kontrol for at sikre fremadrettet efterlevelse.

Efter vores ændringer vurderer vi, at vi nu efterlever de anførte krav. Vi beder om jeres skriftlige bekræftelse på, at sagen kan anses for afsluttet.
Hvis I vurderer, at der fortsat er elementer, vi bør adressere, bedes I angive præcise eksempler (URL, filnavn, dato), så vi kan håndtere dem straks.

Med venlig hilsen
[Navn] – [Titel] – [Firmanavn] – [Telefon] | [E-mail]

Konklusion og næste skridt

Sagen påvirker bredt i branchen, ikke kun hjemmeside, og de juridiske breve kombinerer krav om øjeblikkeligt ophør med risiko for økonomiske krav og retssag, hvis der ikke handles inden frist (fx 29. september 2025). En hurtig, dokumenteret oprydning – teknisk og manuelt – er den bedste risikoreduktion, og et kort, klart svar til modparten lukker sagen mest effektivt.

Opsummering af dine action points:

• Læs kravet grundigt; identificér præcist indhold og placeringer.
• Rens alle logoer/brandikoner fra website, mediebibliotek, PDF’er, bannere og eksterne kanaler, som sociale medier; bevar kun loyal, nødvendig tekst i konkrete annoncer.
• Saml dokumentation for eventuelle tilladelser og del dem med advokat.
• Send bekræftelsesmailen til modparten og bed om skriftlig afslutning – vi hjælper gerne med kvalitetssikring.

Er du ikke kunde hos os, men har modtaget samme krav, sidder vi naturligvis også klar til at rådgive dig, så du kan komme videre uden at lide økonomisk tab.